Vilkår for tjenester

Bergen Bilservice tilbyr mobile bilrelaterte tjenester som utføres der bilen står parkert. Tjenestene utføres etter beste evne, med skånsomme og profesjonelle metoder tilpasset bilens tilstand og aktuelle forhold.

Kunden er ansvarlig for å gi korrekt, fullstendig og oppdatert informasjon ved bestilling. Feil eller mangelfull informasjon kan påvirke utførelsen av tjenesten.

Isskraping er en utvendig tjeneste som omfatter fjerning av normal is og snø fra bilens ruter, speil, lykter og relevante overflater.

Tjenesten forutsetter at:

• bilen er tilgjengelig utvendig

• bilen er parkert lovlig og på et trygt sted

• forholdene anses som normale

Ved ekstrem is, fastfrosne dører eller låser, eller andre uvanlige forhold, kan tjenesten avbrytes eller kreve ny avtale.

Bergen Bilservice åpner ikke bilen og håndterer ikke nøkler i forbindelse med isskraping.

Innvendig bilrens er en lett til moderat rengjøring av bilens interiør og inkluderer ikke full våtrens, dyprens eller garanti for fullstendig flekkfjerning.

Tjenesten forutsetter at:

• bilen er tilgjengelig til avtalt tid

• det er tilstrekkelig plass til å utføre arbeidet på en trygg måte

Tilgang til vann kan gi bedre resultat på tepper og matter, men er ikke alltid nødvendig.

Resultat kan variere basert på bilens tilstand, slitasje, flekker, dyrehår og tidligere rengjøring. Dype, gamle eller inngrodde flekker kan ikke garanteres fjernet.

Dersom bilen ikke er tilgjengelig til avtalt tid, eller forutsetningene for tjenesten ikke er oppfylt, forbeholder Bergen Bilservice seg retten til å avlyse eller utsette oppdraget.

Ved forsinkelser eller endringer fra vår side vil kunden bli kontaktet så snart som mulig.

Betaling skjer etter utført tjeneste, med mindre annet er avtalt på forhånd. Prisene som er oppgitt ved bestilling gjelder, forutsatt at informasjonen kunden har gitt er korrekt.

Ved vesentlig feilinformasjon forbeholder Bergen Bilservice seg retten til å justere prisen eller avlyse oppdraget.

Bergen Bilservice er ikke ansvarlig for eksisterende skader, normal slitasje eller skjulte feil på bilen.

Skader som oppstår som følge av bilens eksisterende tilstand eller normale, skånsomme arbeidsmetoder kan ikke kreves erstattet.

Ved spørsmål om tjenester eller vilkår kan Bergen Bilservice kontaktes via nettsiden eller direkte på telefon.